¿Qué pasa si no llego a tiempo a abordar mi crucero después de una parada?
¿Alguna vez has llegado tarde a la terminal de un autobús o a la salida de un vuelo? ¿le ha pasado a algún amigo? Imagino sabes que fué lo que sucedió con su viaje…. pues en este casi aplica igual, si por algún motivo no llegas a tiempo al re abordaje de tu crucero después de una de las paradas de donde estas de vacaciones, el crucero lamentablemente te dejará.
Y entonces ¿Qué pasa si se me hizo tarde y no llegué al puerto de embarque y el crucero se fue?
- Lo más recomendable es que cheques el itinerario de tu crucero y lo alcances en el siguiente puerto que visitará, tienes prácticamente un día para hacerlo (todos los gastos correrán por tu cuenta a menos que cuentes con un seguro de viaje). En la mayoría de los viajes en crucero, se suelen visitar varios países durante tu estancia, por tal motivo, si pierdes tu crucero y decides alcanzarlo en el siguiente puerto, es muy probable que te soliciten tu pasaporte y los papeles necesarios para ingresar al país dependiendo de dónde seas residente; es por eso que se recomienda que siempre que bajes del barco, lleves una mochilita de mano en la cual lleves tus papeles, tarjeta de embarque y medicamentos que consideres importantes para ti.
- Otra opción es la de simplemente dejar perder tu crucero y tomar la decisión de regresar a casa, disfrutar del lugar donde estas o alcanzar al crucero en el último puerto donde termina la ruta para poder recoger ahí tu equipaje. Esta es una idea algo más drástica y poco común, aunque tal vez por la situación de viaje, te resulte más conveniente por algún motivo personal.
- Comunícate con la linea de ayuda de tu barco: intenta ponerte en contacto con la tripulación del barco. Hay un equipo de seguridad y gestión de emergencias en cada barco que está disponible las 24 horas del día para ayudar a los pasajeros en situaciones como esta. Infórmales de tu situación y ellos te dirán cuáles son tus opciones.
¿Qué pasa con mi equipaje si decido no regresar al crucero cuando lo perdí?
Si tienes cosas de valor, puedes comunicarte con la línea naviera y solicitar que te los envíen a casa y esta valorará tu caso dependiendo de las políticas que cada agencia maneje. En este punto es mejor comunicarte directamente con atención al cliente de la naviera en la que estabas viajando y solicitar información más concreta y alternativas para solucionar esta situación, recuerda que todos los gastos generados deberán correr por tu cuenta en caso de que la línea de cruceros llegue a un acuerdo contigo. Si cuentas con un seguro de viajero, seguramente podrán apoyarte con esta situación.
No olvides visitar nuestra lista de reproducción de todos los consejos que tenemos para tu próximo viaje en crucero.
¿Cómo puedo evitar perder el reabordaje?
Hay varias cosas que puedes hacer para asegurarte de que no te pierdas el reabordaje en una de las paradas de tu crucero. En primer lugar, asegúrate de tener una copia del itinerario de tu crucero contigo en todo momento. Esto te permitirá estar al tanto de los horarios de las paradas y el reabordaje.
También es importante estar en el puerto al menos una media hora antes del reabordaje. Esto te dará tiempo suficiente para lidiar con cualquier problema de última hora y llegar al barco a tiempo.
Como consejos extras te dejo los siguientes puntos:
- Normalmente cada vez que bajas del crucero a conocer la ciudad que toca en el itinerario, siempre hay un letrero con la hora máxima de re abordaje, tómala en cuenta y organiza bien tus tiempos
- Puedes contratar los tours que el barco ofrece, de esta forma, los traslados se ven obligados a regresarte a tiempo al barco y si llegase a ver un ligero retraso, norlamente el barco da prioridad a este tipo de tours como imagen de su marca y esperan a que todos los pasajeros de estos tours esten de vuelta en el barco para poder zarpar al siguiente destino.
Más preguntas frecuentes sobre viajes en crucero:
