¿Que pasa si pierdo mi crucero por no llegar a tiempo a abordar?
Planear un crucero es emocionante, pero puede ser estresante asegurarse de llegar al puerto de salida a tiempo. Sin embargo, incluso si llegas tarde, no todo está perdido. Aunque perder un crucero puede ser decepcionante, existen políticas y procedimientos establecidos por la mayoría de las compañías de cruceros para manejar situaciones como esta. Aquí hay algunas cosas que debes saber sobre lo que sucede si pierdes tu crucero por no llegar a tiempo.
Si llegas tarde al puerto y el barco ya ha partido, lo primero que debes hacer es comunicarte con la línea de cruceros para informarles que llegaste tarde. En algunos casos, es posible que puedan hacer arreglos para que abordes el barco en un puerto posterior. Sin embargo, esto no siempre es posible y dependerá de muchos factores, incluido el itinerario del crucero y las regulaciones locales. La mayoría de las lineas de cruceros si te permitirán abordar el crucero en el siguiente punto de su itinerario, solo que los gastos para poder llegar a el, correrán por tu cuenta a menos que hayas contratado un seguro de viajes para cubrir estos gastos.
También hay que mencionar que en la mayoría de los casos, si pierdes tu crucero por no llegar a tiempo, no tendrás derecho a un reembolso o crédito para un crucero futuro. Las políticas de cancelación y reembolso varían según la línea de cruceros, pero en general, las líneas de cruceros no son responsables de los retrasos del pasajero.
¿Que puedo hacer si no llego a mi crucero debido a un retraso en mi vuelo?
Si experimentas un retraso en tu vuelo ya sea directo o por conexión y no llegas a tiempo para abordar tu crucero, sucede lo mismo que te escribí en el párrafo anterior, al final la linea naviera lo considerará como un cliente que no hizo el check in y que no abordó el crucero.
Te decimos que puedes hacer si pierdes tu crucero
Lo que te recomendamos ampliamiente es alcanzar al barco en el siguiente puerto de embarque y solicitar tu acceso al mismo argumentando que tuviste retraso en tu vuelo y en la mayoría de los casos te permitirán unirte al crucero. Es un hecho que tendrás que gastar en todo lo necesario para el traslado al siguiente puerto (avión, tren o similar) pero considero que es una pequeña inversión que te hará retomar tus vacaciones en crucero en vez de perderlo totalmente.
Recomendaciones para evitar perder tu viaje en crucero por no llegar a tiempo
- Lo que siempre hago y hasta ahora me ha funcionado incluso teniendo contratiempos en los vuelos, es considerar llegar un dia antes al lugar de donde partira el crucero, y hospedarme ahí en algun hotel cercano, así tendrás tiempo suficiente para poder resolver cualquier imprevisto incluso si alguno de tus vuelos los cancelan o los cambian.
- Asegúrate de reservar tus vuelos con suficiente tiempo de anticipación para que no haya problemas de retraso.
- Investiga previamente las opciones de transporte local en la ciudad del puerto de antemano y reserva un taxi o traslado con anticipación si es necesario.
Mira lo que te podrias perder si dejas ir tu crucero, hice este video sobre mis vacaciones en uno de ellos, espero y te agrade:
¿Es reembolsable el dinero si se pierde el crucero?
Lamento decirte que no, el sistema de los boletos del crucero es igual al de los boletos de avión o de autobuses, con esto queremos decir a que son de uso personal por nombre y que si por algún motivo no llegas a embarcar y decides no reincorporarte el alguno de los puntos que tu crucero visitará, tu dinero no podría ser reembolsable.
¿Se puede obtener un crédito para un crucero futuro si perdiste tu abordaje?
Por lo general, las líneas navieras no otorgan créditos para cruceros futuros en caso de que un pasajero no llegue a tiempo. Esto se debe a que las líneas navieras cuentan con una política estricta de no reembolso para los pasajeros que no abordan a tiempo para su crucero.
Si el pasajero pierde el crucero, es poco probable que pueda obtener un crédito para un crucero futuro, aunque esto puede variar según la política de la línea naviera y la razón por la cual el pasajero no pudo abordar a tiempo. Lo recomendado como comenté en puntos anteriores, es preguntar a tu linea naviera si puedes abordar en el siguiente puerto donde hará parada tu crucero.
En situaciones excepcionales, como emergencias médicas o cancelaciones de vuelos, la línea naviera podría considerar la posibilidad de otorgar un crédito para un crucero futuro. No obstante, esto dependerá de la política de la línea naviera y de su grado de flexibilidad con los pasajeros.
Es importante destacar que la mayoría de las líneas navieras tienen una política definida en cuanto a reembolsos y créditos para cruceros perdidos. Por ello, es recomendable leer detenidamente los términos y condiciones de la línea naviera antes de reservar un crucero, para conocer su política de cancelación y reembolso.
¿La hora del check in en el crucero es flexible?
Una de las ventajas de viajar en crucero, es que el embarque prácticamente dura todo el día hasta la hora una hora antes de la partida del mismo al siguiente puerto, si aún así no llegaste a tiempo, aplica lo mismo que te sugerí en puntos anteriores a este tema, puedes ponerte en contacto directo con la linea naviera y organizar un encuentro en el siguiente punto que marca como itinerario para el viaje del mismo y poder embarcarte ahí; los gastos de traslado en este punto correrán por tu parte, a menos que cuentes con un seguro de viajero contratado casi siempre con la linea naviera.
Más preguntas frecuentes sobre viajes en crucero:
